
去年此时,陶明莉和台下每一位选手一样,攥着拳头站在赛场边等待上场。一年后,她回到第七届“南粤家政”羊城行动技能竞赛开幕式现场,身份从选手变成了分享嘉宾。
“从前大家称呼我家政阿姨,现在更多客户尊称一声‘陶老师’。”陶明莉说。
半路入行的她,初期依靠过往经验开展工作,觉得凭熟练度就能做好服务,常年在“差不多就行”里停滞不前。
去年报名参赛后,她数十遍反复实操日常入户保洁、辅食制作等实务,经过无数个日夜的打磨,才改掉了随性操作的陋习。“真正对标竞赛标准,我才看清自身差距。”
这场赛事带给陶明莉的,远不止一本职业技能等级证书。
从前,她只会简单家常菜,入户服务怯于沟通。备赛期间,她系统学习膳食营养、菜品流程,深挖端午民俗餐“五黄”搭配。
如今,她可以根据老人、孩童、特殊体质人群需求定制膳食,从容完成需求问询、流程确认、细节对接。
越来越多家庭主动点名预约陶明莉的服务。稳定的订单、长期的复购,正是职业化蝶变带来的最好回馈。
更深远的变化在于职业认知。从前陶明莉觉得家政行业只有上门干活一条出路,赛事与后续等级评定彻底打破了固有认知。
凭借赛事成绩取得高级证书后,除了日常入户服务,她还参与公司内部新人带教、技能考核,并给自己定下长远规划,那就是考取考评员资格。
“家政工作细碎平凡,却承载万千家庭幸福;我们岗位普通,却肩负沉甸甸民生责任。”陶明莉说,“平凡岗位同样需要深耕匠心,普通劳动者也能凭借钻研实现蝶变。”
这场赛事让她从普通务工者成长为市场认可、社会尊重的专业服务人才,也让更多从业者看到,家政行业有着清晰的晋升赛道,勤学向上,永远有前行方向。
南方+记者 洪钰敏
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